Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Szolgáltató weboldalán folyamatosan elérhető. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján: https://matchymatcha.hu és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalon: https://matchymatcha.hu/szerzodesi-feltetelek/
1. Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Inenginn Tervező és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 3531 Miskolc, Győri kapu 24/B A. épület 1. emelet 10. ajtó
Cégjegyzékszám: 05-09-005342
Adószám: 11443290-2-05
E-mail: iroda@inenginn.com
Telefonszám: +36-20-995-0774
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Miskolci Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai:
Cégnév: DigitalOcean, LLC.
Cím: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013
Adószám: EU528002224
E-mail: info@digitalocean.com
Weboldal: www.digitalocean.com
2. Alapvető rendelkezések
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elker. tv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2. A jelen ÁSZF 2021. február 26. napjától hatályos, legutóbbi módosítás dátuma: 2026. április 21. Az ÁSZF visszavonásig hatályban marad. A jelen ÁSZF módosításait a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi, illetve a regisztrált, vagy korábban már vásárló Felhasználókat a változásról e-mailben értesíti. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításoknak nincs visszaható hatálya.
2.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2.4. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatóhoz nem köthető, a Szolgáltató által nem üzemeltetett más weboldalon közzétett termékek adás-vételével kapcsolatban.
3. Regisztráció és vásárlás
3.1. Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával, illetve regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.2. Felhasználó a vásárlás, illetve regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás vagy regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
4.1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt áfát. A házhoz szállítás, illetve a csomagautomatás kézbesítés díja a megrendelés összegén felül, az 5.5.2. pontban meghatározottak szerint kerül felszámításra. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
4.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, és a termékekről – amennyiben lehetséges – fotót jelenít meg.
4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
4.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére nyilvánvalóan hibás ár kerül a Webáruház felületére – ideértve különösen a rendszerhiba miatt megjelenő „0″ Ft-os vagy „1″ Ft-os árat, valamint az olyan árat, amely a termék szokásos piaci árához képest nyilvánvalóan és szembetűnően (jellemzően 50%-ot meghaladó mértékben) alacsonyabb –, a Szolgáltató nem köteles a megrendelést a hibás áron visszaigazolni. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult az ajánlatot visszautasítani, és felajánlhatja a helyes áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében Felhasználónak joga van nem elfogadni a módosított ajánlatot.
5. Rendelés menete
5.1. Felhasználó regisztráció nélkül megkezdheti a vásárlást.
5.2. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.
5.3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
5.4. Amennyiben Felhasználó nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés – X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A mennyiség véglegesítéséhez Felhasználó a „kosár frissítése” ikonra kattint.
5.5. Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási és fizetési módot.
5.5.1. Fizetési módok:
- Utánvét: A futárnál lehetőség van készpénzes vagy bankkártyás fizetésre, míg a csomagautomatáknál kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges. Utánvétes vásárlás esetén plusz költséget számolunk fel, melynek mértékéről az 5.5.2. pontban tájékozódhat. Felhívjuk figyelmét, hogy utánvétes fizetési mód választása esetén a csomag át nem vétele szerződésszegést jelent, és a jelen ÁSZF 6.A pontja alapján költségtérítés fizetési kötelezettséget von maga után.
- Bankkártyás fizetés: A Felhasználónak lehetősége van biztonságosan, bankkártyájával fizetni a Stripe rendszerén keresztül.
- Apple Pay: A Felhasználónak lehetősége van Apple Pay kompatibilis eszközzel fizetni a Stripe rendszerén keresztül.
- Google Pay: A Felhasználónak lehetősége van Google Pay kompatibilis eszközzel fizetni a Stripe rendszerén keresztül.
5.5.2. Szállítási költség:
GLS
- Házhozszállítás: 1.890 Ft
- Csomagautomata: 1.290 Ft
- Utánvét költsége: 390 Ft
MPL
- Házhozszállítás: 1.890 Ft
- Csomagautomata: 990 Ft
- Utánvét költsége: 390 Ft
5.6. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Felhasználó a Ptk. 6:127. §-a alapján köteles a csomagot késedelem nélkül, lehetőleg a kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Csomagautomatából vagy átvételi pontról történő átvétel esetén a Felhasználó köteles a csomagot haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül átvizsgálni, és a látható sérülést haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé. Amennyiben a Felhasználó nem vizsgálja át a csomagot, viseli az ezzel járó következményeket (esetleges hibás teljesítés esetén a termék állapota bizonyításának nehézségét). A termékek kézbesítése munkanapokon történik 8 és 17 óra közötti időszakban.
5.7. Az adatok megadását követően Felhasználó a „Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.
5.8. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
5.9. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza. A mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe Felhasználó beírhatja a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd megnyomja a „kosár frissítése” gombot. Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket, akkor az „X” vagy „törlés” gombra kattint. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására és törlésére.
5.10. Felhasználó a megrendelés elküldését követően e-mailben automatikus visszaigazolást kap. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi automatikus visszaigazolásával jön létre. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
5.11. A Szolgáltató a megrendelés feldolgozását követően egy további e-mailben tájékoztathatja a Felhasználót a megrendelés várható teljesítéséről és a csomag feladásáról. Ez a tájékoztatás a már létrejött szerződés teljesítésére vonatkozik.
6. A megrendelések feldolgozása és teljesítés
6.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik, munkanapokon 9 és 16 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Szolgáltató minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.
6.2. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1–4 munkanap, amennyiben a termék készleten van. Amennyiben a termék nincs készleten, a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben értesíti a Felhasználót a várható szállítási időről.
6.3. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató a termék tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a termék átvételére köteles.
6.4. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.
6.5. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, a felek eltérő megállapodásának hiányában az eladó (jelen ÁSZF szerint: Szolgáltató) a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a vevő (Felhasználó) rendelkezésére bocsátani a dolgot.
6.6. A Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult a szerződéstől elállni.
6.7. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha:
- a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
- a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni.
6.8. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul visszatéríteni, továbbá a Szolgáltató köteles biztosítani, hogy a Felhasználó érvényesítse a hibás teljesítés esetére a jogszabályban biztosított egyéb jogait.
6.A Át nem vett csomagok esetén követett eljárásrend
6.A.1. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy amennyiben a megrendelt és szállításra átadott terméket – anélkül, hogy jogszabály alapján fennálló elállási szándékát közölné – nem veszi át, úgy azzal megszegi a Szolgáltatóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége keletkezett a termék átvételére és ezzel a Szolgáltató teljesítésének elfogadására.
6.A.2. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával (ÁSZF 5.10. pont) létrejön. A termék át nem vétele nem minősül elállásnak, mivel a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog kizárólag a termék birtokbavétele után gyakorolható (lásd ÁSZF 7.2. pont).
6.A.3. A Felhasználó jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult vele szemben érvényesíteni a Felhasználó szerződésszegése következtében felmerült költségeket (pl. szállítási, csomagolási, fuvarozási, tárolási vagy egyéb felmerülő költség).
6.A.4. A csomag átvételének megtagadása, illetve az átvétel elmulasztása esetén – ideértve különösen, ha a csomagot visszautasítja, az átvétel helyszínén nem jelenik meg, vagy a csomagautomatából, PostaPontról a rendelkezésre álló határidőn belül nem veszi át – a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani, valamint a felmerült károk fedezésére az alábbi költségeket a Felhasználóra terhelni:
- Oda-vissza szállítás díja: az eredetileg felszámított szállítási és utánvét költsége (jellemzően 1380–2280 Ft a választott futárszolgálat és kézbesítési mód függvényében)
- Csomagolási költség: 290 Ft
- Munkadíj: 490 Ft
A költségek együttes összege rendelésenként jellemzően 1.780 Ft és 4.080 Ft között alakul, a ténylegesen felmerült szállítási költségek függvényében. A Szolgáltató kizárólag a ténylegesen felmerült költségeket érvényesíti, a díjak nem tartalmaznak büntető jellegű emelést.
6.A.5. A költségek megfizetésére a Szolgáltató 5 napos fizetési határidővel díjbekérőt állít ki a Felhasználó nevére, amelyet a Felhasználó banki átutalással rendezhet. A díjbekérő a Felhasználó által megadott e-mail címre kerül megküldésre.
6.A.6. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy amennyiben a jelen ÁSZF alapján fennálló követelését nem-jogi (például: fizetési felszólítás, ügyvédi levél) vagy jogi (például: fizetési meghagyásos eljárás a MOKK előtt, végrehajtás) úton érvényesíti, úgy a Szolgáltató jogosult a követelését harmadik fél követeléskezelő részére átadni (ideértve a Payee követeléskezelési platformot üzemeltető Legal Labs Kft.-t). A Felhasználó jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult vele szemben érvényesíteni a követelés behajtásával kapcsolatos esetleges felmerülő költségeket, ideértve az ügyvédi munkadíjat, a fizetési meghagyásos eljárás díját, valamint a követeléskezelő szolgáltatási díját. A Payee követeléskezelési platform díjszabása a https://payee.tech/pricing oldalon érhető el.
6.A.7. Az előre kifizetett, de át nem vett rendelés esetén a Felhasználónak lehetősége van ismételt kiszállítást kérni, ehhez azonban az újbóli kiszállítási díj előzetes megfizetése szükséges. Amennyiben a Felhasználó nem tart igényt az újbóli kiszállításra, úgy a Szolgáltató jogosult a 6.A.4. pontban meghatározott költségek felszámítására, amelyek a visszafizetendő rendelési összegből kerülnek levonásra. A fennmaradó vételárat a Szolgáltató 14 napon belül visszautalja a Felhasználó részére az eredeti fizetési módnak megfelelően.
6.A.8. Amennyiben a Felhasználó korábban már a megrendelt terméket nem vette át (az elállási jog jogszerű gyakorlását kivéve), vagy a csomag „nem kereste” / „átvevő nem található” jelzéssel érkezett vissza a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató a következő megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti, illetve jogosult az utánvétes fizetési mód lehetőségét a Felhasználó részére korlátozni vagy kizárni. E korlátozásról a Szolgáltató a Felhasználót a rendelés leadását követően haladéktalanul értesíti.
6.A.9. A Szolgáltatónak jogában áll visszatartani a termék átadását, amíg meg nem győződik arról, hogy a Felhasználó a termék árát sikeresen megfizette az elektronikus fizetési megoldás igénybevételével (beleértve azt az esetet, amikor átutalással fizetett termék esetén a Felhasználó a tagállama szerinti pénznemben utalja át a vételárat, és az átváltás, valamint a banki költségek miatt a Webáruházhoz nem érkezik meg a vételár és a szállítási díj alapján meghatározott összeg). A Szolgáltató a vételár kiegészítésére hívja fel a Felhasználót, ha a termék árának megfizetésére nem teljes mértékben került sor.
6.A.10. A Felhasználó mentesül a 6.A.4. pontban meghatározott költségek megfizetése alól, ha az át nem vétel rajta kívül álló, neki fel nem róható okból történt (pl. igazolt kórházi tartózkodás, a futár hibája, a csomag láthatóan sérült állapota – ez utóbbi esetben a jelen ÁSZF 5.6. pontja szerint jár el). Az ok igazolása a Felhasználót terheli.
7. Elállás joga
7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.
7.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
7.3. Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
7.4. A termék visszaküldésének költségét a Fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.
7.5. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
7.6. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
7.7. A Fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (ide tartoznak különösen a felbontott élelmiszer-csomagolású termékek, így a felbontott matcha termékek is);
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
- nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
- lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.
7.8. Szolgáltató a termék visszaérkezését, vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére, beleértve a szállítási díjat is.
7.9. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
7.10. Fogyasztó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címére leadni.
7.11. Fogyasztónak írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie 14 napon belül.
7.12. Fogyasztó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a terméket vagy termékeket. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
7.13. A Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
7.14. A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
7.15. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az árut, vagy a Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
7.16. Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével), telefonon, vagy akár személyesen is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó a Szolgáltató részére.
7.17. A Fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
7.18. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet itt érhető el.
7.19. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.
7.20. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.
7.21. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
7.22. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
7.23. Az elállási jog gyakorlásának menete:
7.23.1. Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein jelezni.
7.23.2. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét vesszük figyelembe.
7.23.3. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket (tehát nem kell megérkeznie 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.
7.23.4. A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik. A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
7.23.5. Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tétel vagy darab kézhezvételétől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére irányuló szerződések esetében a kellékszavatosságra a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint a Ptk. rendelkezései az irányadók.
Hibás teljesítés
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletnek és a Ptk.-nak a kellékszavatosságra és a termékszavatosságra vonatkozó rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára tér el.
Kellékszavatosság
8.1. Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint.
8.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót kellékszavatossági igénye alapján?
Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat, az alábbi esetekben:
- a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni;
- a Szolgáltató a kijavítást vagy kicserélést megtagadta;
- ismételten hibás teljesítésre került sor, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte a termék szerződésszerűvé tételét;
- a hiba olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali felmondását teszi indokolttá; vagy
- a Szolgáltató nem vállalta a termék szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a vállalkozás észszerű határidőn belül vagy a Fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a terméket szerződésszerűvé tenni.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Választott kellékszavatossági jogáról Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
8.3. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó a kellékszavatossági igényét?
Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmet, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó már nem érvényesítheti.
8.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
8.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt, kivéve, ha e vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Az ezzel ellentétes bizonyítás a Szolgáltatót terheli. Az egyéves határidő elteltét követően azonban a Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
8.6. Milyen esetben élhet Felhasználó a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
8.7. Milyen jogok illetik meg Felhasználót termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
8.8. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
8.9. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
8.10. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.
8.11. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba;
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
8.12. Szolgáltató nem tartozik szavatossággal az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
Jótállás
8.13. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról szóló 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet alapján a Szolgáltató a fent említett jogszabályokban meghatározott, bruttó 10.000 Ft feletti eladási árú tartós fogyasztási cikkek vonatkozásában jótállási kötelezettséget vállal az alábbi időtartamokra:
- 10.000 Ft – 250.000 Ft közötti eladási ár esetén: 2 év
- 250.000 Ft feletti eladási ár esetén: 3 év
A Szolgáltató webáruházában jelenleg forgalmazott termékek – így különösen a matcha por termékek és az azokhoz tartozó hagyományos (nem elektromos) matcha készítő eszközök – főszabály szerint nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá. Amennyiben egy konkrét termék kötelező jótállás alá tartozik, úgy a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el, és jótállási jegyet biztosít – a Fogyasztó eltérő kérése hiányában – elektronikus úton.
9. A szavatossági igény esetén történő eljárás
9.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a rendelet rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára nem térhet el.
9.2. A Fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).
9.3. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).
9.4. A Szolgáltató a Fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.
9.5. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.
9.6. Ha a Szolgáltató a Fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Fogyasztót.
9.7. A Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
9.8. A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
10. Vegyes rendelkezések
10.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
10.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
10.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
10.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
11. Panaszkezelés rendje
11.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
11.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak, illetve elektronikus úton haladéktalanul megküldi a Fogyasztó részére.
11.2.1. A szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyv tartalmazza a Fogyasztó nevét, lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját, részletes leírását, a Fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzékét, a Szolgáltató nyilatkozatát a panaszról, valamint a jegyzőkönyv felvételének helyét, idejét és a Fogyasztó aláírását. Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben a Fogyasztó a jegyzőkönyv felvétele során nevét, lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, illetve a panasz részletes leírását nem adja meg, a szükséges iratokat, dokumentumokat, bizonyítékokat nem mutatja be, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, a Szolgáltató a szóbeli panasz kezelése során nem köteles az írásbeli panaszra irányadó szabályok szerint eljárni.
11.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, és a Fogyasztónak megküldi, elsősorban a Fogyasztó által megadott e-mail címre. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató három évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
11.4. Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
11.5. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal, másodfokon országos illetékességgel a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) jár el. Az elérhetőségek megtalálhatók a www.kormanyhivatal.hu és az nkfh.gov.hu weboldalakon.
11.6. Békéltető testületi eljárás
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a Fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltető testületek eljárására a Fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye, vagy – ennek hiányában – a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület illetékes. A Fogyasztó a kérelmét – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is benyújthatja.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Weboldal: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
A Magyarországon működő valamennyi békéltető testület aktuális elérhetőségei megtalálhatók a https://bekeltetes.hu weboldalon.
11.7. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti vármegyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.
11.8. A békéltető testület a kötelezést tartalmazó határozatot abban az esetben is hozhat, ha a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a Fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a 250.000 forintot.
11.9. Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
- az eljáró bíróságot;
- a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
- az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
- azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
- a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
12. Szerzői jogok és védjegyoltalom
12.1. A matchymatcha.hu weboldal szerzői jogi műnek minősül, továbbá a „Matchy Matcha” megjelölés a Szolgáltató javára lajstromozott uniós védjegy (lásd 12.7. pont). Tilos a matchymatcha.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
12.2. A matchymatcha.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
12.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-nevére, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
12.4. Tilos a matchymatcha.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a matchymatcha.hu weboldal vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.
12.5. A matchymatcha.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
12.6. A nem fogyasztónak minősülő Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén a Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. A szerzői jogi jogsértés esetén a Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmazhat, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra háríthatja.
Védjegyoltalom
12.7. A „Matchy Matcha” szóvédjegy az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Hivatala (EUIPO) által lajstromozott uniós védjegy, melynek adatai:
- Lajstromszám: 019000152
- Típus: szóvédjegy
- Bejelentés napja: 2024. március 18.
- Lajstromozás napja: 2024. június 29.
- Oltalmi idő lejárata: 2034. március 18. (megújítható)
- Nizzai osztályok: 21. (matcha készítéshez kapcsolódó eszközök, különösen habverők, japán rizstálak [chawan], csészék, bögrék, teáskészletek), 30. (tea, teaalapú italok, sütemények, kekszek), 32. (energiaitalok, koffein tartalmú energiaitalok, italkészítéshez szolgáló szirupok)
- Jogosult: Inenginn Kft.
12.8. A „Matchy Matcha” védjegy kizárólagos jogosultja a Szolgáltató. A védjegy használata, reprodukálása, utánzása – ideértve a megtévesztésig hasonló megjelölések használatát is – vagy bármely más módon történő, a védjegyjogosult előzetes írásbeli engedélye nélküli felhasználása tilos, és az európai uniós védjegyről szóló (EU) 2017/1001 rendelet, valamint a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény rendelkezéseibe ütközik.
12.9. Védjegybitorlás esetén a Szolgáltató jogosult a vonatkozó jogszabályokban biztosított valamennyi igényt érvényesíteni, ideértve különösen a bitorlás abbahagyására kötelezést, a bitorlással elért gazdagodás visszatérítését, kártérítés követelését, valamint a bitorló termékek megsemmisítését. A Szolgáltató a védjegybitorlás tényét a bírósági eljárás megindítása előtt közjegyzői ténytanúsítással is rögzítheti, melynek költségeit a bitorló felhasználóra háríthatja.
13. Adatvédelem
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://matchymatcha.hu/adatkezeles/
Kelt.: Miskolc, 2026. április 21.